Condiciones de uso para vendedores

El alta como vendedor requiere crear una cuenta de usuario y completar el perfil comercial (nombre comercial, categoría, descripción, WhatsApp y, opcionalmente, mercadillo y ubicación del puesto). El alta es gratuita.

Tras completar el alta, el perfil del vendedor queda en estado pendiente. El equipo de administración revisará la información y decidirá su aprobación. Solo los perfiles aprobados serán visibles públicamente.

El vendedor es responsable de:

• La veracidad de sus datos comerciales.
• Las imágenes publicadas, debiendo contar con los derechos necesarios.
• Los precios y ofertas, que deben ser reales y estar disponibles.
• La disponibilidad de los productos o servicios anunciados.

Las ofertas publicadas deben cumplir los siguientes requisitos:

• Descripción clara y veraz del producto o servicio.
• Precio correcto, incluyendo descuentos reales.
• Imagen propia o con derechos de uso.
• Fechas de validez correctas.

Mercado Vivo facilita el contacto entre clientes y vendedores mediante un botón de WhatsApp. Al pulsarlo, el usuario puede salir de Mercado Vivo y abrir WhatsApp, servicio externo sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Te recomendamos usar un WhatsApp profesional si no quieres mostrar tu número personal.

Queda prohibido publicar contenidos falsos, ilícitos, engañosos, ofensivos o no autorizados. Esto incluye, entre otros, productos falsificados, contenido que vulnere derechos de terceros o información que induzca a error.

Mercado Vivo se reserva el derecho de rechazar, pausar o suspender perfiles y ofertas que incumplan estas condiciones. El vendedor será informado del estado de su perfil (pendiente, aprobado, rechazado o suspendido).

El vendedor puede solicitar la baja de su cuenta o la retirada de sus datos escribiendo al email de privacidad: LOPD@mercadovivo.es. Se procederá a la atención de la solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Mercado Vivo ofrece tres planes de suscripción: Gratis, Pro y Premium. Cada plan tiene diferentes límites de uso (número de fotos, ofertas activas y mercadillos). La estructura funcional de los planes es la siguiente:

• Gratis: 1 foto, 1 oferta activa, 1 mercadillo.
• Pro: límites ampliados.
• Premium: límites máximos y opción de destacar.

En esta fase, los pagos pueden no estar activos. Cuando se active la suscripción, los pagos se procesarán a través de una pasarela externa (como Stripe). Mercado Vivo no almacenará datos completos de tarjeta.

Las condiciones económicas de los planes de pago se publicarán cuando se active la fase de suscripción. Los vendedores serán informados con antelación.

Para cualquier consulta, puedes contactar con el equipo de Mercado Vivo en: info@mercadovivo.es.